ご予約について
予約はどのような方法でできますか？
WEB予約・LINE予約・お電話（042-709-3227）の3つの方法でご予約いただけます。WEB予約は24時間受付しております。LINE予約はチャット形式で手軽にご予約いただけます。お電話は診療時間内（10:30〜20:30 / 不定休）にご連絡ください。
当日予約はできますか？
空き状況によっては当日のご予約も承っております。WEB予約またはお電話にて当日枠の有無をご確認ください。ご希望の施術によっては事前のご予約をおすすめする場合がございます。
カウンセリングだけでも予約できますか？
はい、カウンセリングのみのご予約も可能です。施術を迷われている方や、お悩み・ご不安をご相談されたい方もお気軽にご予約ください。無理に施術をおすすめすることはございません。
予約のキャンセルや変更はできますか？
ご予約日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル・変更を承っております。当日のキャンセルやご連絡なしのキャンセルの場合、キャンセル料を頂戴することがございますので、あらかじめご了承ください。
初診時に持参するものはありますか？
本人確認書類（運転免許証・保険証など）をお持ちください。他院での施術歴やお薬を服用中の方は、お薬手帳や紹介状などがございましたらご持参いただくとスムーズです。未成年の方は保護者の同意書が必要となります。
未成年でも施術を受けられますか？
18歳未満の方は保護者の同意書、および保護者の同伴が必要となります。施術内容によってはお受けいただけない場合もございますので、まずはカウンセリングにてご相談ください。
施術について
施術は痛いですか？
施術内容によって異なりますが、外科系施術には局所麻酔を使用しますので、施術中の痛みはほとんどありません。注射系施術（ヒアルロン酸・ボトックスなど）はチクッとする感覚がありますが短時間です。痛みが心配な方は麻酔クリームの使用や睡眠麻酔（寝てる間に施術が終わる）もご相談いただけます。
ダウンタイムはどのくらいありますか？
施術内容によって異なります。注射系施術は数時間〜数日程度、外科系施術は数日〜数週間の腫れや内出血が生じることがあります。ダウンタイムの目安はカウンセリング時に施術ごとに詳しくご説明いたします。
施術当日から仕事・学校に行けますか？
軽度な施術であれば当日から通常どおりお過ごしいただけます。腫れや内出血を伴う施術の場合は、ご予定に余裕をもってご検討いただくことをおすすめします。ご都合に合わせた施術プランもご提案いたします。
複数の施術を同日に受けることはできますか？
施術の組み合わせによっては同日に受けていただくことが可能です。お身体への負担や仕上がりを考慮し、最適なプランをご提案いたしますので、カウンセリング時にご希望をお聞かせください。
妊娠中・授乳中でも施術を受けられますか？
妊娠中・授乳中の方は、お受けいただけない施術がございます。母体や赤ちゃんへの安全を第一に考え、施術の可否を判断いたしますので、必ず事前にお申し出ください。
アレルギーがありますが施術を受けられますか？
アレルギーをお持ちの方は、カウンセリング時に必ずお申し出ください。使用する薬剤や材料によって対応が異なりますので、内容を確認のうえ、安全にお受けいただける施術をご提案いたします。
施術後に副作用が出た場合はどうすればよいですか？
施術後に気になる症状が出た場合は、まずは当院までお電話にてご連絡ください。状況を確認のうえ、必要に応じて診察やアフターケアの対応をいたします。緊急時の連絡先もお渡ししております。
カウンセリング当日に施術を受けることはできますか？
ご希望の施術を当日にお受けになる患者様が多いです。施術内容等によっては患者様のご都合に合わせて対応いたします。当日施術をご希望の場合は、ご予約時にその旨をお伝えいただくとスムーズにご案内できます。
お支払いについて
使える支払い方法を教えてください。
現金・各種クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB）・電子マネー・医療ローンがご利用いただけます。詳しくはカウンセリング時または受付にてご確認ください。
医療ローンは利用できますか？
はい、医療ローンをご利用いただけます。月々のお支払い額やご返済回数など、ご予算に合わせたプランをご案内いたします。審査が必要となりますので、詳しくは受付までお問い合わせください。
保険は使えますか？
当院で行う美容施術は自由診療となり、健康保険は適用されません。ただし、症状によっては保険診療の対象となる場合もございますので、まずはカウンセリングにてご相談ください。
料金は事前に確認できますか？
はい、施術料金はカウンセリング時に明確にご提示いたします。追加費用が発生する場合も事前にご説明し、ご納得いただいたうえで施術を進めますので、ご安心ください。
領収書・明細書は発行されますか？
領収書・明細書はご希望に応じて発行いたします。医療費控除や医療ローンのお手続きなどにご利用いただけますので、必要な方は受付までお申し付けください。
クリニックについて
診療時間と休診日を教えてください。
診療時間は10:30〜20:30です。休診日は不定休となっております。ご来院前に診療日をご確認いただくか、事前にお問い合わせいただくと安心です。診療科目は美容外科・美容皮膚科・美容内科です。
駐車場はありますか？
提携駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。小田急線町田駅西口より徒歩3分と便利な立地ですので、電車でのご来院もおすすめしております。
プライバシーは守られますか？
当院ではプライバシーに最大限配慮しており、カウンセリングも扉のある個室で行います。お預かりした個人情報は厳重に管理いたします。
施術は院長が行いますか？
施術内容によって担当医が異なります。院長が担当する施術もございますので、ご希望がございましたらカウンセリング時にお申し付けください。いずれの施術も経験豊富な医師が担当いたします。
アフターケアはどうなっていますか？
施術後のアフターケアも丁寧にサポートいたします。経過に不安がある場合の診察や、必要に応じたお薬の処方など、施術後も安心してお過ごしいただける体制を整えております。
他院で受けた施術でも診てもらえますか？
他院で受けられた施術についても、まずはカウンセリングにてご相談ください。状態を確認のうえ、対応可能な範囲でアドバイスや修正のご提案をいたします。内容によってはお受けできない場合もございます。
